COA

Door de stijging van het aantal asielzoekers in Nederland moest het COA snel nieuw personeel en managers aannemen. Ze wilden de nieuwe managers ondersteunen met duidelijke handelingen en regels, die voorheen in een vrij onoverzichtelijk bestand stonden. Wij hebben een uitgebreide infographic ontwikkeld, waarin stap-voor-stap workflows en scenario’s werden weergegeven, inclusief de juiste handelingen bij bepaalde situaties. We kozen voor een combinatie van illustraties die de situatie schetsen, gevolgd door een duidelijke indeling van de informatie.